Dasar Privasi dpboss — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi dpboss. Dokumen ini digubal untuk membantu anda memahami dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform dpboss di dpboss.vin.

Kami di dpboss percaya bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara kami dan setiap ahli. Justeru, kami berkomited sepenuhnya untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak sesekali disalahgunakan. Kami menjalankan operasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform dpboss, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform dpboss, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

dpboss hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan peribadi kepada anda. Kami tidak pernah mengumpulkan data melebihi keperluan operasi platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Semua maklumat kewangan seperti nombor akaun bank dan butiran dompet e-wang tidak disimpan secara terus dalam sistem dpboss. Data ini diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan dilindungi oleh penyulitan bertaraf industri.

dpboss menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat persetujuan eksplisit daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform dpboss, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi — Mengendalikan deposit, pengeluaran, pembayaran bonus dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
• Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran serta sebarang aktiviti yang mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Perkhidmatan pelanggan — Memberikan sokongan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi pasukan sokongan dpboss.
• Komunikasi penting — Menghantar notifikasi akaun, makluman keselamatan, kemas kini terma dan syarat, serta maklumat penting lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambahbaik fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna platform dpboss.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — Menghantar tawaran promosi, bonus eksklusif dan maklumat kempen terkini hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

dpboss tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang berkaitan untuk memastikan platform beroperasi dengan selamat dan mengikut undang-undang:

• Pembekal perkhidmatan teknikal — Pembekal pengkomputeran awan, perkhidmatan hosting pelayan dan pembekal perisian permainan yang membantu kami menjalankan platform dpboss. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Gerbang pembayaran — Pemproses pembayaran yang dibenarkan seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan GrabPay bagi membolehkan transaksi kewangan yang selamat. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang — Agensi kerajaan, badan kawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian, termasuk siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
• Penyedia analitik — Alat analitik web yang membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat. Data ini tidak pernah mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab teras dpboss. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dpboss dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit bertaraf bank, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
• Penyimpanan data selamat — Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, tembok api (firewall) canggih dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan dpboss yang dibenarkan dan memerlukan akses bagi tujuan kerja mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — dpboss menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli. Anda amat digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Audit keselamatan berkala — Platform dpboss menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Tindak balas insiden — dpboss mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

dpboss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik, dan memahami bagaimana platform kami digunakan.

• Kuki sesi (Session cookies) — Kuki sementara yang aktif hanya semasa sesi pelayaran anda dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Kuki ini penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi akaun anda.
• Kuki berterusan (Persistent cookies) — Kuki yang disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan mengingati keutamaan anda, bahasa pilihan dan tetapan platform anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki keselamatan — Kuki yang digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah akses tanpa kebenaran dan mengesan aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.
• Kuki analitik — Kuki yang membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform kami secara agregat — halaman mana yang paling popular, di mana pengguna menghadapi kesukaran, dan bagaimana kami boleh menambahbaik pengalaman pengguna keseluruhan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dpboss, terutamanya ciri log masuk dan keselamatan akaun.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dpboss melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

dpboss hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif — Selama akaun anda aktif dan anda kekal sebagai ahli platform dpboss.
• Data transaksi kewangan — Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti — Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan.
• Log komunikasi sokongan — 2 tahun dari tarikh komunikasi, untuk membolehkan rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian.
• Data analitik agregat — Tanpa had masa, kerana data ini tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, dpboss akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri.

dpboss berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara dan material, dpboss akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform dpboss semasa sesi log masuk anda.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama dpboss.vin.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dpboss selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baharu tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara dpboss mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Sembang langsung — Cara paling pantas untuk mendapat respons segera. Klik butang sembang langsung yang terdapat di sudut bawah platform dpboss.
• E-mel sokongan — [email protected]
• Waktu respons — Semua pertanyaan privasi dijawab dalam masa 24 jam bekerja. Permintaan rasmi mengikut PDPA diproses dalam masa 21 hari bekerja.